Política de reembolso
Hay ocasiones en las que se desea devolver un producto.
El plazo para devolver el producto es de 30 días desde que se recibe el producto.
Si el producto es defectuoso, está arrugado, roto, etc. (Garantía), contacte conmigo vía email a holi@enelcocodemimis.com o Whatsapp a 00376 696 896, enviándome fotografías del desperfecto.
EXCEPCIONES:
Los productos personalizados están hechos exclusivamente para ti, por eso no puedo cambiarlo ni devolverlo.
El usuario se hace cargo de los gastos de devolución del producto (disentimiento), incluso si el producto fue enviado por error, o si el producto está dañado o defectuoso (garantía).
Las devoluciones deben realizarse con el embalaje original, informando previamente a EN EL COCO DE MIMI'S mediante un correo electrónico (indicando número de pedido) enviado a holi@enelcocodemimis.com
Desistimiento: Una vez el producto se haya devuelto, EN EL COCO DE MIMI'S reembolsará al usuario el precio de la compra del producto, previa deducción de los gastos de envío habituales para el producto en cuestión, correspondientes a la opción de envío más económica disponible.
Garantía: Una vez se haya devuelto el producto defectuoso se sustituirá por otro producto o se reembolsará el precio de este producto, dentro de los límites.